Puoi inviare il tuo logo direttamente tramite il nostro sito web durante il processo di ordinazione o inviarlo via email a support@takeshiscissors.it. Assicurati che il file del logo sia in alta risoluzione, preferibilmente in formato PDF, PNG o SVG.

Offriamo tre principali metodi di personalizzazione:

• In Punta di Diamante: Meno appariscente e visibile.
• Stampa UV: Per un effetto colorato e visibile.
• Stampa Laser: Per un effetto visibile e duraturo.

Sì, una volta ricevuto il tuo logo, ti invieremo un'anteprima del layout proposto per la tua approvazione. Procederemo con la personalizzazione solo dopo aver ricevuto la tua conferma.

Offriamo la personalizzazione su tutti i nostri prodotti.

Il tempo di lavorazione varia a seconda del metodo di personalizzazione e del volume dell'ordine. Generalmente, il processo di personalizzazione richiede circa 1 giorno lavorativo. Una volta completato, il prodotto verrà spedito immediatamente. Riceverai una conferma di spedizione con i dettagli di tracciamento.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account sul nostro sito web o utilizzando il numero di tracciamento fornito nella conferma di spedizione.

Poiché i prodotti personalizzati sono realizzati su misura per te, non accettiamo resi a meno che non ci sia un difetto nel prodotto o un errore nella personalizzazione. Se riscontri un problema, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto per assistenza.

Le modifiche o le cancellazioni degli ordini personalizzati possono essere effettuate solo entro 6 ore dall'invio dell'ordine. Dopo questo periodo, il processo di personalizzazione sarà già iniziato e non potremo accettare modifiche o annullamenti.

Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso. Contattaci direttamente a support@takeshiscissors.it per discutere le tue esigenze specifiche e ottenere un preventivo personalizzato.

Prima della personalizzazione, ogni prodotto viene sottoposto a un rigoroso controllo di qualità per garantirne l'integrità. Dopo la personalizzazione, eseguiamo un'ulteriore ispezione per assicurare che il logo o il design siano applicati correttamente e che il prodotto soddisfi i nostri elevati standard di qualità.

Sì, tutte le forbici TAKESHI sono coperte da garanzia a vita contro difetti di fabbricazione.

Se il tuo prodotto presenta un problema legato a materiali o lavorazione, lo ripareremo o lo sostituiremo gratuitamente

La garanzia non copre danni causati da cadute, usura normale o uso improprio (ad esempio forbici mal pulite, tensione errata o manutenzione assente).

Ricorda: una buona manutenzione è il primo passo per far durare le tue TAKESHI nel tempo!

Hai dubbi o un problema? Scrivici e troveremo subito una soluzione.

Per una pulizia quotidiana, utilizza un panno morbido e asciutto per rimuovere capelli e polvere dalle lame. Evita l’uso di acqua o disinfettanti aggressivi, che potrebbero danneggiare il metallo e compromettere la qualità delle forbici.

Usa invece lo SHIELD. (Pensato per le forbici di Aquila e Takeshi)

Controlla regolarmente la tensione delle forbici. Se le lame si chiudono troppo facilmente o troppo difficilmente, regola la vite centrale fino a ottenere una chiusura uniforme e senza sforzi. Una tensione corretta è essenziale per un taglio preciso.

Conserva le forbici in un astuccio o supporto protetto per evitare urti o danni. Non lasciarle in ambienti umidi o soggetti a polvere, per prolungare la durata del prodotto e mantenere le lame in perfetto stato.